大きな勘違い迷惑クレーマー

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掲示板タイトル:大きな勘違い迷惑クレーマー

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・大きな勘違い迷惑クレーマー

No.1 コールセンター (11/09/10-15:40)
先日、クレーム電話の対応をしました。

電話をとるなり、一方的に怒鳴り散らされました。

怒られ続けること30分。

最後に、「もう○○社の製品は使わないからな!」と捨て台詞。


私は最後にお客様に申し上げました。

「当社は△△社でございますが、ご連絡先を間違えていらっしゃいませんか?」


お客様・・・、客じゃないな単なる迷惑な馬鹿野郎は、黙って電話を切りました。

間違えました。ごめんなさいくらい言わんかい!ボケが!

と、一日嫌な気持ちでした。私の30分を返せ!

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クレーム対応事例・体験投稿掲示板 作成日:10/03/07-22:56 更新日:2010年5月12日

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